CEO người chịu trách nhiệm về sự phá sản của công ty - đức vua Louis
cuối cùng. Thế nhưng, nó đã thành công. Khối lượng máy chủ bán cho
khách hàng giảm 15% trong năm 1993. Nhưng đến năm 1994, nó đã tăng
41%, năm 1995 tăng 60%, sau đó là 47% năm 1996, 29% năm 1997, 63%
năm 1998, 6% năm 1999, 25% năm 2000, và 34% năm 2001. Nó thể hiện
một sự thay máu rõ rệt. Mặc dù chính sách giá không phải là lý do duy nhất
khiến IBM sống lại, nhưng sự phục hồi đó cũng sẽ không xảy ra nếu chúng
tôi không thực hiện quyết định đầy rủi ro này.