gọi là BUNCH - Burroughs, Univac, NCR, Control Data và Honeywell).
Chuẩn mực đó cũng được phát triển ở Nhật Bản và một phần châu Âu.
Vào giữa những năm 1980, một chuẩn mực mới bắt đầu xuất hiện.
Người ta cho rằng hệ thống tương thích theo chiều dọc không còn là hướng
phát triển nữa. Một dòng mới của các công ty công nghệ thông tin thành
công sẽ cung cấp những mảng cắt hẹp và theo chiều ngang của hệ thống
sản phẩm trọn gói. Từ đó bắt đầu nổi lên những công ty chuyên về cơ sở dữ
liệu, Hệ điều hành, bộ nhớ, v.v... Vậy là ngành công nghiệp máy tính bỗng
nhiên chuyển từ chỗ là “sân chơi” của số ít các đối thủ cạnh tranh sang
hàng nghìn và sau đó là hàng chục nghìn đối thủ. Nhiều công ty trong số đó
chỉ bán những giải pháp máy tính nhỏ và đơn lẻ.
Chính trong môi trường mới này, IBM đã vấp phải những khó khăn
không lường trước. Do đó, việc nhiều chuyên gia và nhà chiến lược, cả ở
trong và ngoài công ty, cho rằng giải pháp chia nhỏ IBM thành những bộ
phận đơn lẻ cũng là điều hợp lý. Tuy nhiên, đối với tôi, giải pháp này
dường như chỉ là một phản ứng vô điều kiện với những gì các đối thủ cạnh
tranh đang làm mà không hiểu điều gì thật sự gây ra sự đổ vỡ trong ngành
công nghiệp. Có hai điều khiến khách hàng ủng hộ môi trường chia nhỏ
mới của các nhà cung cấp:
• Khách hàng muốn phá vỡ sự độc quyền của IBM trong ngành - muốn
chọc thủng cái ô về giá bán của IBM - tính giá gộp cho các dịch vụ bán
kèm và do đó đạt lợi nhuận thật cao.
• Khách hàng ngày càng hứng thú với việc mỗi nhân viên có một máy
tính riêng (từ chuyên môn gọi là “tính toán phân tán “, ngược với “tính toán
tập trung “ của máy chủ).
IBM đã chậm, rất chậm trong việc cung cấp sản phẩm, và nhiều công ty
nhỏ đã kịp đến để lấp chỗ trống. Những công ty này không có khả năng
