Chúng tôi đã bắt đầu ứng dụng những ý tưởng này. Trong những năm tới,
mọi người sẽ dần dần cảm nhận được lợi ích từ ý tưởng này trong cuộc
sống hàng ngày. Đến lúc thích hợp, chúng tôi sẽ tiến hành xem xét việc đề
xuất một định nghĩa mới về sự thành công trong việc cung cấp dịch vụ
chính phủ.
