tôi có thể trả. Tôi từ chối thay đổi. Bạn cũng từ chối thay đổi. Bạn không
chịu hạ thấp đòi hỏi. Tôi cũng không trả mức lương cao hơn.
Để phá vỡ thế bế tắc này và trên tinh thần hợp tác, tôi nói: "Được rồi, có
thể tôi sẽ trả cho anh 30.200 đô-la. "
Một cách mỉa mai, bạn đáp trả: "Được rồi, có thể tôi sẽ hạ xuống 49.990
đô-la." Chúng ta húc đầu vào nhau như hai con dê núi trên vách đá.
"Ý gì đấy?", cuối cùng bạn cũng hỏi.
"Là thế đó", tôi đáp trả.
Bạn giận dữ bỏ đi và tìm kiếm việc làm ở nơi khác. Tôi mở tập hồ sơ trong
ngăn kéo bàn một cách cáu kỉnh và bắt đầu lục tìm ứng viên mới trong
đống lý lịch đó.
Nhưng chuyện gì sẽ xảy ra nếu chúng ta - những đối thủ vẻ quan điểm - bắt
đầu cũng tìm kiểm giải pháp cho vấn đề này? Dần dần, khi đã xây dựng
được lòng tin, chúng ta chia sẻ thông tin, kinh nghiệm, suy nghĩ và nhu cầu
với nhau. Chúng ta tiến bộ khi người này lắng nghe quan điểm của người
kia và có thể nhìn mọi vật từ góc độ của người đó cũng như của chúng ta.
Và bây giờ chúng ta có thể hiểu được áp lực của người kia và khi cuối cùng
cả hai bên cùng khẳng định được mức lương mình đáng được hưởng và
đáng phải trả, chúng ta có thể hiểu được căn nguyên của mọi vấn đề.
Chúng ta đã gần như cạn kiệt mong muốn cố gắng đàm phán nhưng rào cản
vẫn còn đó và mức lương chúng ta đưa ra vẫn còn cách nhau rất xa. Giả sử
lúc đó tôi lấy bình và rót hai cốc nước, sau đó đề nghị rằng: "Chúng ta có
thể tạm thời gác lại cuộc thảo luận vẻ lương bổng và nói về những phúc lợi
khác có thể đáp ứng được nhu cầu nào đó của anh. "
Bạn gật đầu đồng ý. Chúng ta cũng nhau xây dựng một hợp đồng mới,
trong đó có tính đến những hạn chế, giới hạn và mong muốn của tôi và bạn.
Tất cả những điều đó giúp chúng ta chuyển mối quan tâm từ lĩnh vực lương
bổng, lĩnh vực mà tôi bị giới hạn, sang sử dụng lợi thế của những lĩnh vực
khác mà tôi có thể linh động thay đổi.
Sau một cuộc thảo luận cho và nhận thẳng thắn, chúng ta có thể thảo ra một
bản hợp đồng lao động, trong đó mặc dù bạn chỉ nhận được mức lương là
30.000 đô-la, nhưng bạn có thể tăng thu nhập bằng cách khác. Hợp đồng