BẠN CÓ THỂ ĐÀM PHÁN BẤT CỨ ĐIỀU GÌ - Trang 177

"Em thấy nếu thức ăn được gạt hết ra khỏi đĩa thì em sẽ chỉ mất một nửa
thời gian để rửa bát. Điều này rất có ý nghĩa với em, vì em vốn ghét rửa bát
mà. "
Ví dụ 3:
"Tiếng nhạc quá to khiến mẹ thấy rất phiền. Mẹ đang mệt mỏi bực mình và
thứ nhạc đó đang khiến mẹ rất khó chịu. "
Ví dụ 4:
"Tôi có cái nhìn khác anh về dữ liệu này. Tôi thấy. . . "
Chúng ta phải thừa nhận rằng đối đầu là-điều khó tránh khỏi trong cuộc
sống vì nó là động lực cho sự phát triển và tiến bộ. Mọi sự tiến triển đều
xuất phát từ sự đối đầu. Những người này có ý kiến, quan điểm trái ngược
nhau, sự cạnh tranh đối đầu tạo cho họ sức ép và kết quả là các giải pháp
mang tính sáng tạo, các khả năng mới ra đời. Đó là nền tảng cơ bản của
mọi quá trình phát triển.
Vì vậy, hãy biết yêu quý và coi những đối thủ có quan điểm trái ngược với
bạn như những đồng minh tiềm năng. Hãy bày tỏ quan điểm của bạn bằng
tất cả sự chân thành, kiên định và không đề cao tính sĩ diện của mình quá
mức. Tất nhiên, sẽ có một vài khó khăn, song phải luôn cư xử đúng mực và
lý trí để không biến đối thủ lành mạnh thành kẻ đối đầu hiềm khích bất cần.
Khi bạn đã đọc đến đây để chia sẻ cùng tôi những ý tưởng, khái niệm được
trình bày trong chương này, bạn sẽ thấy tôi không nói về một trò chơi kiểu
mánh khóe hay lừa bịp. Trong một cuộc đàm phán có tính chất hợp tác thi
không cần phải dùng đến các mánh khóe như đồng lõa, dọa nạt, tấn công
dồn dập, thao túng, lừa đảo, đi của sau hay thông đồng ám muội.
Ngược lại, tôi đang gợi ý cho bạn một chiến lược với mục đích xây dựng và
duy trì những mối quan hệ lâu dài, bền vững. Những nhà đàm phán đáng
tin cậy thường rất công bằng, họ dùng khả năng của mình để giải quyết vấn
đề nhàm có 10 cho cả hai bên. Họ tạo ra không khí tin tưởng, mà ở đó nhu
cầu của cả hai bên đều được thoả mãn và vị thế của họ được nâng lên.
Giải pháp thoả hiệp
Đáng tiếc là nhiều nhà đàm phán cho rằng đàm phán đồng nghĩa với thoả
hiệp. Sự thật không phải như vậy. Đàm phán được định nghĩa là quá trình