BẠN CÓ THỂ ĐÀM PHÁN BẤT CỨ ĐIỀU GÌ - Trang 205

" Ồ, thật tồi tệ", tôi nói, thất vọng với ý nghĩ rằng một anh chàng sắp rơi
xuống vỉa hè. Tôi len vào chiếc cửa quay và tiến về phía bàn. "Tên tôi là
Cohen, Herbert A. Cohen", tôi nói, "Tôi đã đặt phòng có đảm bảo. "
Nhân viên làm nhiệm vụ đặt phòng kêu ca: "Vâng, ông đã đặt phòng, ông
Cohen ạ. . . nhưng chúng tôi đã hết phòng rồi. "
Tôi nhăn mặt: "Anh nói vậy nghĩa là sao, anh không còn phòng hả?"
"Xin lỗi", anh ta nói, "nhưng tất cả phòng của chúng tôi đã đầy rồi. Ông
biết vậy là sao mà. "
"Không, tôi không biết thế là thế nào!", tôi bắt bẻ, "Anh phải có một phòng
nào đó. "
"Để tôi kiểm tra những khách sạn khác quanh đây xem sao", anh ta đề nghị,
với tay định nhắc điện thoại.
"Chờ đã!", tôi ngắt lời, "Anh chắc chắn còn một phòng! Anh biết anh chàng
trên tầng 11 chứ? Cái anh chàng đang gây ra sự náo loạn bên ngoài kia kìa?
Anh ta sẽ trả phòng!"
Sự việc kết thức thế nào? Anh chàng đó đã không nhảy. Cảnh sát đã tóm
anh ta và cho anh ta vào nơi khác để kiểm tra bệnh tâm thán. Tôi đã có căn
phòng đó.
Tôi sẽ kể một kinh nghiệm cá nhân nữa. Vào mùa đông năm 1987, tôi bay
tới một thành phố ở Mexico để dự một cuộc hội thảo với những doanh nhân
địa phương. Tôi đã đặt phòng ở một khách sạn lộng lẫy. Nhưng khách sạn
đã không đúng hẹn. Bộ phận lẻ tân thông báo rằng tất cả các phòng đều đã
có người ở. Rõ ràng, nhiều khách đã ở lại vì chuyến bay đến Mexico đã
hoàn vì bão.
Sau khi không đàm phán được gì với nhân viên khách sạn, cơ bản là vì bất
đồng ngôn ngữ, tôi yêu cầu được gặp giám đốc. Tôi châm một điếu thuốc,
tựa khuỷu tay vào quầy đàng ký phòng hình tròn để nghỉ và hỏi người giám
đốc: "Điều gì sẽ xảy ra nếu Tổng thống Mexico xuất hiện? Liệu anh có
phòng cho ông ta hay không?"
"Có, thưa ông. . . "
Tôi thở một vòng khói thuốc lên trần nhà: "Vậy thi, ông ấy sẽ không đến,
và tôi sẽ ở phòng của ông ấy. "