người tham gia nên được áp dụng cho những việc quan trọng trong cuộc
sống mà kết quả không chắc chắn.
Ví dụ, nếu bạn chuẩn bị dấn thân vào một dự án kinh doanh mạo hiểm, bạn
không nên bước đến bên cấp trên, gia đình hay phụ tá và tuyên bố: "Đây là
một chuyện lớn, Ý tưởng của tôi! Nếu có chuyện gì xảy ra tôi sẽ theo nó tới
cùng!" Đó là điều điên rồ. Thay vào đó, bạn nên rảo quanh văn phòng, cửa
hàng hay nhà mình và nhắc mọi người: tất cả chúng ta đều cùng tham gia
vụ này!"
Nói ngắn gọn, đừng nên trèo một mình ra một cành cây có thể bị gãy để trở
thành người hùng hôm nay và một con số không vào ngày mai. Thuyết
phục mọi người giúp đỡ, mời họ tham gia lập kế hoạch, ra quyết định và họ
sẽ gánh vác một phần rủi ro cho bạn.
Bạn có thể tận dụng quyền lực của sự cam kết từ mọi người theo ba cách:
1. Bằng cách chia đều rủi ro, bạn có thể tận dụng các tình huống
thuận lại;
2. Vì mọi người cũng chia sẻ các mối lo và giúp đỡ bạn, mức độ
stress của bạn giảm đi.
3. Sự cống hiến vai-kề-vai trong nhóm của bạn sẽ làm cho bên kia
kinh hãi.
Bạn thấy đó, việc giành được sự cam kết từ mọi người sẽ khuếch đại ảnh
hưởng của những gì bạn nói và cho bạn quyền lực. Ngược lại, khi phía bên
kia nhận thấy nhóm của bạn đang "hát lệch tông", vị thế của bạn bị giảm
sút, giống như trong tình huống cái tủ lạnh Sears, khi bạn, vợ, và các con,
phát những tín hiệu trái ngược tới nhân viên bán hàng.
Để minh họa thêm, giả sử bạn và bốn người khác đại diện cho công ty
chuẩn bị đàm phán với một số người ở tổ chức khác. Vào bàn đàm phán,
giả sử mọi người trong nhóm của bạn đều nhìn sự việc theo cách của bạn.
Khi cuộc họp bắt dầu, ai đó trong nhóm bạn đưa ra một nhượng bộ bất ngờ
và phía bên kia đồng ý.
