thuật, cạnh tranh, văn hóa, v.v… Bạn sẽ cần phải tích hợp các thông tin này
một cách có hiệu quả khi trao đổi với nhiều người khác.
3. Hãy bắt đầu thăm dò. Hãy thu thập càng nhiều tên trong công ty khách
hàng càng tốt. Và xây dựng một sơ đồ cơ cấu để xem họ đang nắm vị trí
nào như ta đã đề cập trong chương này.
4. Hãy gọi vào trong công ty khách hàng. Hãy thu thập và khẳng định lại
thông tin. Hãy cố gắng nói chuyện trực tiếp chứ đừng để lại dấu vết như tin
nhắn thoại hay email.
5. Đừng gọi cho No-Po. Hãy cố gắng cưỡng lại mong muốn gọi cho No-
Po vì họ làm bạn cảm thấy thoải mái, bạn đã từng làm việc với họ, họ rất
hợp tác và bạn cảm thấy họ vẫn thiếu nợ bạn.
6. Hãy tập cách rời bỏ. Hãy giảm bản dự toán bán hàng cho khách hàng
này. Đừng mơ tưởng hoặc giả định ở đây.
7. Hãy tin tưởng vào chính bạn: Hãy tin rằng bạn không phải là nhân
viên bán hàng quỵ lụy mà bạn là một chuyên viên tư vấn thật sự có quyền
trong công ty của khách hàng. Hãy tin vào những giá trị mà bạn và giải
pháp của bạn mang lại. Đừng tuyệt vọng vì đã mắc kẹt với một No-Po. Bạn
càng phát hiện và thoát ra sớm chừng nào tốt chừng ấy.
Hãy đi vòng qua No-Po để tiếp cận được người có thẩm quyền
Trước tiên, hãy nhớ bạn phải tạm biệt No-Po trước đã. Sau đó hãy chuẩn
bị gọi cho người có thẩm quyền.
Hãy định vị mình là một chuyên gia về giải pháp, một nhà tư vấn – chứ
không phải là một nhân viên bán hàng cố gắng đạt chỉ tiêu cuối tháng. Hãy
