Một số câu hỏi gợi ý
Anh có thể cho tôi biết các tiêu chuẩn dành cho một giải pháp lý tưởng là
gì không?
Điều gì là quan trọng nhất để tạo nên một giải pháp phù hợp?
Ba đặc điểm chủ đạo khi anh tìm kiếm và cân nhắc một giải pháp mới là
gì?
Sự cạnh tranh
Mặc dù khách hàng có thể đã tiết lộ vấn đề cạnh tranh với bạn khi họ mô
tả môi trường hiện tại của mình nhưng đừng giả định bất kỳ điều gì. Có rất
nhiều hợp đồng bị mất chỉ vì nhân viên bán hàng không hỏi hoặc không
dám trả lời một câu hỏi hết sức quan trọng: “Ai là đối thủ của tôi?”
Hỏi thăm về việc cạnh tranh là việc cần làm vì ở đâu, dù nhiều hay ít,
cũng đều có cạnh tranh. Nếu bạn thường xuyên hỏi về việc này thì bạn sẽ ít
có khả năng bị bất ngờ sau này.
Một số câu hỏi gợi ý
Anh đang đi đến đoạn nào trong quy trình nghiên cứu rồi?
Anh đang sử dụng giải pháp của các nhà cung cấp nào?
Tại sao trước đây anh lại chọn giải pháp của các nhà cung cấp khác?
Hiện anh đang xem xét các giải pháp nào khác?
