9. Đóng cửa lại. Đối với một người bận rộn và không có một mối quan
hệ mật thiết với bạn, đòi hỏi thông tin về sáu người là quá nhiều. Có thể bạn
nên bắt đầu bằng hai hoặc ba người. Nếu câu chuyện tiếp diễn theo chiều
hướng tốt, bạn có thể hỏi về một vài người nữa.
10. Đóng cửa lại. Kiểu người phàn nàn như thế này không cần thiết và
làm người khác bực mình. Có thể họ sẽ cúp máy.
Nhận diện được người mua có quyền lực qua quy trình bán hàng
Bạn đã học được cách nhận diện một No-Po. Mọi thứ tiến triển có vẻ
chậm chạp, bạn nhận được những câu trả lời không rõ ràng, họ làm bạn mất
thời gian vì những đòi hỏi không cần thiết, và họ không bao giờ có thể
quyết định được. Người mua có quyền lực cũng rất dễ nhận ra qua cách họ
trả lời email và điện thoại.
Người mua có quyền lực thường thể hiện được mình trong thứ họ viết ra
cũng như cách họ viết email. Và may mắn thay, trong môi trường Bán hàng
2.0, hầu hết những người quan trọng mà bạn gặp sẽ trao đổi qua BlackBerry
hoặc các thiết bị cầm tay PDA. Chúng tôi sẽ đưa bạn đi qua quá trình bán
hàng từ đầu đến cuối để bạn thấy được các đặc điểm này trên thực tế.
Trong giai đoạn đầu của quy trình bán hàng: Họ rất nhạy bén và chịu
thực hiện công việc
Những người mua có quyền lực tiếp cận được cấp cao vì họ nhanh chóng
cập nhật thông tin và họ không có thời gian để phung phí. Bạn có thể nhận
ra họ từ các hành động sau:
- Họ đi thẳng vào vấn đề. Người mua có quyền lực thường chẳng phải
là những kẻ ngốc nghếch. Họ thường chỉ hỏi vài câu, từ góc nhìn của ban
