• Những khuynh hướng gần đây trong ngành đã ảnh hưởng đến công ty
anh như thế nào?
• Anh thấy thị trường/sản phẩm nào sẽ mang lại nhiều lợi nhuận nhất?
• Cái gì sẽ cung cấp nhiên liệu để anh phát triển trong mấy năm tới?
Giám đốc IT thuộc cấp quản lý:
Chức danh: Quản lý IT, quản lý tiếp thị, quản lý bán hàng.
Điểm nóng: Mục tiêu bán hàng, độ hài lòng của khách hàng, chi phí nhân
công, đội ngũ nhân viên được quản lý tốt.
Ngôn ngữ/từ thường dùng: Tăng doanh thu, giữ khách hàng, hiệu quả
công việc, đội ngũ nhân viên được quản lý tốt, chức năng, tổ chức lại quy
trình.
Câu hỏi mẫu:
• Hiện nay có bao nhiêu người hỗ trợ mạng của anh?
• Yêu cầu/nhu cầu/mục tiêu/mong muốn của anh đối với việc đào tạo là
gì?
• Anh có dạng hỗ trợ tại chỗ nào để quản lý và duy trì hồ sơ và hóa đơn
của khách hàng?
• Ai quyết định và triển khai các mục tiêu làm hài lòng khách hàng của
công ty anh?
