Bạn sẽ tìm ra được họ thật sự cần cái gì và tại sao họ lại cần, chứ không
phải là cái mà họ nói với bạn là họ cần.
Từ chối qua email
Hầu hết các lời từ chối mà bạn nhận được sẽ đến từ email, đặc biệt là khi
công cụ bán hàng của bạn là email. Những lời từ chối này có thể rất ngắn
gọn mà cũng có thể rất chi tiết. Dưới đây là một số ví dụ về email từ chối
mà bạn có thể nhận được trong quá trình bán hàng.
Chào Helen,
Chúng tôi đã quyết định tiếp tục hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ hiện
tại, và mặc dù rất thích các tính năng mới của chị, nhưng chúng tôi không
muốn thấy hệ thống bị tê liệt trong quá trình triển khai.
Cảm ơn vì đã liên lạc với chúng tôi.
Alexandra
Chào Bob,
Tôi nghĩ rằng chúng tôi sẽ ngừng xem xét việc này trong thời điểm hiện
tại. Cảm ơn về bản đề xuất của anh, chúng tôi sẽ xem xét nó nếu có nhu cầu
trong tương lai.
Jamie
Ryan,
