Cô nhận được tám tin nhắn mới trong hộp thư thoại – tất cả đều được
đánh dấu khẩn và yêu cầu cô phải trả lời ngay – cùng với hàng tá email từ
khách hàng, đối tác bên ngoài, các phòng ban nội bộ, và một vài nhà quản
lý vùng. Susan nhìn đồng hồ và rồi nhìn một loạt đồng hồ đặt thành hàng
ngang trên bàn cô. Bây giờ là buổi trưa ở California, 2 giờ chiều ở Austin, 3
giờ chiều ở Atlanta, 9 giờ tối ở Anh và Mỹ La-tinh.
“Buổi sáng của tôi lại bắt đầu”, cô lắc đầu. “Tôi cứ bước vào bàn làm
việc là mọi thứ lại sôi sùng sục lên. Cộng sự của cô thò đầu vào bàn làm
việc của cô và hỏi rằng liệu họ có thể gặp cô để bàn về chiến lược tiếp cận
danh sách khách hàng tiềm năng trước khi cô ra sân bay hay không và cô
đồng ý gặp anh ta sau khi họp xong với tôi. Ngay sau khi anh ta đi thì cô
nhận được một tin nhắn từ người quản lý vùng yêu cầu cô phải tham dự một
cuộc họp buổi chiều vì phó giám đốc cấp cao toàn cầu sẽ thông báo về các
đề xuất tài chính mới liên quan đến lương thưởng của cô. Sau khi họp xong,
có vẻ như cô phải tham gia họp với phòng tiếp thị để bàn về chất lượng các
cơ hội bán hàng cũng như tỷ lệ thành công. Tuần này họ đang chuẩn bị cho
một chiến dịch tiếp thị diện rộng vào hơn 300.000 khách hàng và họ cần
thông tin từ đội của cô để xem họ cần tập trung vào đối tượng khách hàng
nào. Susan nhìn tôi đầy ưu tư.
“Tôi nghĩ chúng ta có thể thực hiện buổi tư vấn vào tuần sau”, tôi gợi ý.
Nói về bán hàng tại chỗ là nói về thời gian
Vâng, nói về bán hàng là nói về tiền. Nhưng có lẽ quan trọng hơn là về
thời gian: làm thế nào bạn lên kế hoạch thời gian và làm thế nào bạn có thể
sử dụng thời gian một cách tốt nhất. Có một mối liên quan mật thiết giữa
việc quản lý thời gian và chỉ tiêu đạt được. Những gì bạn chọn, những gì
bạn chú trọng, kế hoạch mà bạn dự định làm, cách bạn tổ chức email, thứ tự
bạn đặt câu hỏi cũng như đà làm việc mà bạn tạo ra và giữ vững nó sẽ tạo ra
nền tảng giúp bạn thành công khi bán hàng qua điện thoại và qua mạng.
