9. Hãy sử dụng tiêu đề phù hợp để nhận được phản hồi. Hãy chuyên
nghiệp, sáng tạo và ngắn gọn. Hãy kết nối công ty của bạn với công ty
khách hàng bằng một động từ gây được sự chú ý.
10. Hãy để ý đến các quy luật luôn thay đổi của email. Tập tin đính kèm
đã lỗi thời, và giờ là thời của các liên kết web. Đây chỉ là một vài quy luật
email mà bạn cần phải biết và khi bạn đọc những dòng này, ngày càng có
nhiều quy luật được đưa ra. Hãy luôn cập nhật để đảm email của bạn không
rơi vào sọt rác.
