Câu hỏi: Tôi quản lý một đội ngũ những người có chuyên môn kỹ thuật cao
hơn tôi, điều đó làm tôi e dè trước người khác. Tôi nên làm gì?
Trả lời: Tôi gợi ý hai phương pháp để cải thiện sự tự tin khi bạn đang quản
lý những người có chuyên môn kỹ thuật cao hơn bạn. Trước hết, hãy làm rõ
vai trò của bạn trong nhóm (xem lại Chương 5 nếu cần thiết). Đây là cách
khách hàng của tôi, Caren, là quản lý cấp trung cho một công ty công nghệ
tài chính, đã vượt qua thử thách này. Gần đây cô đã thực hiện thêm công
việc quản lý một nhóm phát triển công nghệ thông tin. Vai trò này đòi hỏi cô
phải chỉ đạo dự án và quản lý khung thời gian, nhưng cô không cần phải biết
những kỹ năng mà kỹ thuật viên lập trình sử dụng để xây dựng phần mềm.
Cô có thể CHẤP NHẬN rằng vai trò của cô (và thế mạnh của cô) là quản lý
nhóm, chứ không phải là lập trình. Cách HOÀN THIỆN của cô là học thêm
