Chương 1
ĐỐI MẶT VỚI CĂNG THẲNG: TỪ
TÌNH TRẠNG SỐNG ÓT ĐẾN
THÀNH CÔNG
H
ãy tưởng tượng rằng, một người phản ứng với những khó khăn và tình
huống bất ngờ hàng ngày bằng cách chỉ nghĩ về các giải pháp ngắn hạn thay
vì nhìn vào những điều tốt nhất cho tương lai. Không thể nhìn thấy những
phương pháp hay những cơ hội mới, họ chỉ nhìn vào quá khứ để tìm ra giải
pháp. Họ tập trung vào vấn đề chứ không phải toàn bộ bối cảnh. Họ phản
ứng thái quá, họ lo lắng không biết liệu tình hình này còn có thể tồi tệ đến
mức nào, họ luôn trong trạng thái lo lắng và cảnh giác.
Nếu bạn có một nhân viên như vậy, liệu bạn có kì vọng anh ta hoặc cô ta sẽ
đổi mới không? Và trên thực tế, người nhân viên đó có thể không gắn bó lâu
dài với bạn được. Tuy nhiên, những gì tôi vừa mô tả là một loạt các phản
ứng căng thẳng và thiếu kiểm soát điển hình. Do không hề nhận ra điều đó,
chúng ta có những cách giải quyết không hiệu quả khi đối mặt với căng
thẳng. Ngày qua ngày, những phản ứng này ngăn cản chúng ta tiến đến cấp
độ tiếp theo trong nấc thang thành công. Rõ ràng là, nếu không chủ động và
tích cực tìm ra giải pháp để đạt được thành công khi đối mặt với căng thẳng,
thì chúng ta có thể không bao giờ thành công được.
Tất nhiên là chúng ta muốn kiểm soát tốt hơn cách chúng ta phản ứng.
Chúng ta muốn có những hành động chín chắn chứ không phải thụ động, và
những hành động hướng tới mục đích tương lai. Chúng ta muốn xây dựng
