Và bạn lại nghĩ rằng có thể bí quyết của một thương hiệu thành
công gắn liền với một loại sản phẩm hay dịch vụ cụ thể. Điều này
trở nên rõ ràng hơn khi tìm hiểu những thương hiệu như Rolex,
Kleenex, Wrigley's, Colgate, Moët & Chandon, Hertz, Bacardi và đi
đến kết luận rằng: "Cuối cùng thì mình cũng tìm ra bí quyết!
Mỗi thương hiệu chỉ nên đại diện cho một loại sản phẩm". Nhưng rồi
bạn lại bắt đầu cảm thấy hứng khởi khi khám phá những thương
hiệu khác như Yamaha, Caterpillar hay Virgin - các thương hiệu đó lại
rất thành công khi cùng lúc đại diện cho nhiều loại sản phẩm khác
nhau.
Về căn bản, những thương hiệu được đề cập trong cuốn sách
này đã thành công không phải vì đã tuân theo một số quy luật nhất
định nào đó được áp dụng cho tất cả mọi thương hiệu, mà bởi vì mỗi
thương hiệu đều có niềm tin và đi theo con đường của riêng mình.
Chỉ có một điểm tương đồng ở tất cả những thương hiệu thành công
này là tất cả đều có một tầm nhìn (vision) rõ ràng về triển vọng
và tiềm năng của mình và những tầm nhìn đó là hoàn toàn khác
biệt với nhau.
Chính vì sự đa dạng và khác biệt của các thương hiệu này đã biến
việc xây dựng thương hiệu và hoạt động kinh doanh đã trở thành một
"loại hình nghệ thuật hấp dẫn nhất" - như Andy Warhol đã từng
nhận xét.
Thương hiệu có ảnh hưởng lớn như một hình thức tôn giáo
Thương hiệu có thể là một loại hình nghệ thuật, nhưng đồng thời
cũng thể hiện những đặc điểm tương tự như một tôn giáo. Có thể bạn
sẽ cảm thấy khá bất ngờ khi nhận ra rằng hầu hết các thương
hiệu đều mong muốn được trở thành một hình thức tôn giáo thu
nhỏ. Khi tìm hiểu về 100 thương hiệu được giới thiệu ở đây, bạn sẽ
nhận thấy chúng có gì đó tương tự như 100 hệ thống tôn giáo thu
