Bất ngờ thay, nhiều "thương hiệu tiến hóa" trong phần cuối
của cuốn sách này cũng có thể rất phù hợp cho phần này. Và suy
cho cùng thì thiết kế cũng là một cách để tạo nên cảm xúc cho sản
phẩm. Apple vừa là một "thương hiệu cảm xúc" vừa là một "thương
hiệu thiết kế" bởi những cảm giác mà thương hiệu này mang lại
đều bắt nguồn từ thiết kế của nó.
66. IKEA
Cũng như hầu hết những thương hiệu thành công khác, IKEA
bắt đầu với một ý tưởng đơn giản. Ý tưởng này, được phân tích chi
tiết trong cuốn sách đầy am hiểu của Bertil Torekull, Hướng lối
bởi Thiết kế: Câu chuyện IKEA (ấn hành năm 1999), là một ý
tưởng của một "thiết kế dân chủ". Về căn bản có nghĩa là đẹp
mắt, tiện dụng cao và rẻ tiền.
Để hiểu được đặc tính của thương hiệu này, chúng ta cần phải
biết sơ qua về lịch sử của nó. Bắt đầu vào những năm 1930 theo ý
tưởng của cậu nông dân mắc chứng khó đọc chữ tên là Ingvar
Kamprad (chữ I và chữ K đầu trong tên thương hiệu), thương hiệu
này dần phát triển qua lời truyền miệng ở Thụy Điển - nơi mà người
dân thường phải mất cả ngày dài để đi đến những cửa hàng gần
nhất. Sức hấp dẫn của thương hiệu này một phần có thể là do giá
thấp, nhưng phần khác cũng có thể là do một cái gì khác nữa.
Nguyên tắc chủ đạo thiết kế dân chủ của công ty này đến từ hoàn
cảnh Thụy Điển đang trong thời kỳ suy thoái, vì vậy mà Kamprad đã
