sử dụng các loại nguyên liệu rẻ tiền để tạo thành những sản phẩm gia
dụng đơn giản và tiện dụng.
Như Kamprad vẫn thường nói, IKEA là một "công ty khái niệm".
Năm 1976, thậm chí ông còn phát hành một bản tuyên ngôn mà ông
gọi là "một tuyên bố của người bán hàng gia dụng". Trung tâm của
tuyên ngôn này là những tính cách của tinh thần IKEA được nhắc
đi nhắc lại bao gồm: lòng nhiệt tình, tính tiết kiệm, tinh thần
trách nhiệm, tính khiêm nhường và sự giản đơn. Đây không chỉ đơn
giản là những mỹ từ sáo rỗng, mà là những gì IKEA luôn hết lòng
thực hiện, không chỉ trong việc sáng tạo nên những sản phẩm giá trị
tốt mà còn được thể hiện ngay trong môi trường làm việc của công
ty. Ý thức thông thường "chúng ta và họ" không được chấp nhận
trong nền văn hóa quản trị của công ty, mọi người ở IKEA đều là
những "đồng sự" của nhau.
Tinh thần chủ đạo này của công ty vẫn được tôn trọng cho đến
ngày nay và thể hiện trong cách sống và làm việc của vị Tổng giám
đốc hiện thời của IKEA, ông Anders Moburg. Ông chỉ đi máy bay vé
hạng thường như mọi người khác của công ty thay vì hạng kinh
doanh.
Mặc dù đã vô cùng thành công ở Thụy Điển hàng chục năm qua
nhưng mãi đến những năm 1990, IKEA mới bắt đầu được công
nhận như một hiện tượng quốc tế. Thậm chí, người ta còn cho
rằng một trong mười người châu Âu được sinh ra trong thập kỷ đó
đều đã được thụ thai trên một cái giường của IKEA.
Còn đáng nói hơn nữa là IKEA đã nỗ lực để trở nên lớn mạnh như
ngày nay mà không hề phải hy sinh bất kỳ một nguyên tắc sáng
lập nào. Hãy thử xem câu minh định nhiệm vụ gần đây của họ: "Để
đóng góp phần nào nhằm giúp cho cuộc sống làm việc mỗi ngày
một tốt hơn cho phần lớn dân cư trên hành tinh, chúng tôi luôn
