hiệu toàn cầu hàng đầu, dựa trên căn bản Internet. Không như
những thương hiệu điện tử khác thường nhanh chóng bị hút vào lỗ
đen của không gian máy tính (ví như thương hiệu Boo.com), Amazon
hiểu rằng họ không thể đứng vững một mình trên mạng. Internet là
một mạng lưới và để thành công trên mạng, Amazon biết rằng họ
cũng phải là một mạng lưới.
Điều Amazon làm chỉ là lấy chiến lược phân phối trung tâm
trong thế giới thực của những thương hiệu hàng đầu như Nike,
McDonald's, Coca-Cola và đem áp dụng vào thế giới ảo của không
gian máy tính. Chiến lược này khá đơn giản là chỉ cần có mặt ở mọi
nơi - được mọi người nhìn thấy và trở thành một phần của toàn
cảnh. Đối với Amazon, để trở thành một thương hiệu hàng đầu trên
mạng, Jeff Bezos, người sáng lập ra thương hiệu này, hiểu rằng hình
ả
nh thương hiệu Amazon phải có mặt ở khắp nơi, giống như lôgô
hình dấu kiểm của Nike, những chiếc cổng vòm vàng rực biến cách
của mẫu biểu tượng chữ M của McDonald's hay hình ảnh ông già Noel
nổi bật trong hai màu trắng-đỏ của Coca-Cola. Amazon phải xuất
hiện khắp nơi trên không gian mạng, luôn cách mọi người chỉ một
vài cái nhấp chuột.
Những mục tiêu chiến lược thì tương tự, nhưng chiến thuật thì
phải khác. Marketing trên mạng phải hoàn toàn khác, không thể lặp
lại y như các luật lệ truyền thống của marketing như nhiều người
đã nghĩ, nhưng cũng phải đảm bảo rằng đó là những đổi mới đặt trên
nền tảng của những gì là truyền thống để thích ứng với một thời
đại thông tin tương tác mới.
Coca-Cola và những thương hiệu khác đã hoàn tất việc hiện diện
trùm khắp của họ bằng hai cách: thứ nhất là phân phối để sản
phẩm có mặt ở khắp nơi và thứ hai, quan trọng hơn, là quảng cáo.
Đây chính là thuật giả kim của thời đại mới, ra sức chuyển một sản
phẩm thành một thương hiệu, cũng tương tự như việc biến kim loại
