trong những ví dụ tuyệt vời nhất mà mar- keting truyền miệng từng
có được.
Bất cứ một thành công marketing nào cũng có được kết quả - ít
nhất là một phần - từ tự thân sản phẩm mà nó tiếp thị (hầu như
mọi người kinh doanh đều biết đến năm yếu tố quan trọng của
marketing: Sản phẩm, Giá cả, Kênh phân phối, Khuyến mại và Con
người; trong đó sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất).
Ai cũng cho rằng những cuốn sách của JK Rowling là những sản
phẩm ngoại lệ. Trong thời đại của truyền hình, Nintendo, Gameboy
và Pokemon - nói theo lời của tiểu thuyết gia Jeanette Winterson -
thì Harry Potter đã trả lại cho trẻ em thế giới thơ ngây trong sáng
của chúng. Những cuốn sách này đã hình thành trở lại một thế giới
nhiệm màu cho trẻ em, xoay quanh ngôi trường đào luyện Phù thủy
Hogwarts.
Khi khởi thảo cuốn Harry Potter đầu
tay vào năm 1990, Rowling không thể
tưởng tượng được rằng những cuốn sách
của mình rồi sẽ được bán ra đến hàng
chục triệu bản trên khắp thế giới và còn
làm cho bà trở thành người phụ nữ giàu có nhất nước Anh, giàu hơn
cả người được trọng vọng và danh giá nhất nước mình - Nữ hoàng.
Ngoài "món quà" về tài kể chuyện được ân tặng của mình, thành
công của Rowling cũng phải tính đến món quà market- ing của nhà
xuất bản. Bloomsbury là nhà xuất bản duy nhất ở Anh đã nhận ra
tiềm năng nguyên thủy của tác phẩm Harry Potter - mà trước đó đã
bị ba nhà xuất bản khác (Penguin, Transworld và HarperCollins) từ
chối hợp tác.
Ngày 30 tháng Sáu năm 1997, cuốn đầu tiên trong loạt sách
này, Harry Potter và Hòn đá thần kỳ, đã được xuất bản và bản