BIẾN BẤT KỲ AI THÀNH KHÁCH HÀNG - Trang 145

hay không? Liệu đối tác môi giới có biết được ai sẽ là đầu mối tốt cho bạn
không? Liệu bạn có biết được những người này sẽ đến nơi nào để giao lưu
không? Câu trả lời là không. Bạn không thể làm được bất kỳ việc gì với một
định nghĩa chỉ dựa vào nhu cầu.

Nhưng nếu chuyên viên đào tạo này định nghĩa thị trường của mình là

“phát triển nhân lực hoặc đào tạo giám đốc của các công ty trung bình hoặc
lớn nằm trong khu vực Boston” thì cô ấy có thể tìm được họ – và các đối tác
môi giới của cô cũng vậy.

Nếu thị trường mục tiêu của bạn là các tổ chức thì dưới đây là gợi ý về

một số cách định nghĩa:

Phân loại (ví dụ: thương nhân bán lẻ, nhà sản xuất, cơ quan chính phủ)

Ngành (ví dụ: chăm sóc sức khỏe, phần mềm, du lịch)

Quy mô (số lượng nhân viên hoặc thu nhập hàng năm)

Vị trí địa lý

Điểm đặc biệt (ví dụ: vững vàng, phát triển nhanh, thân thiết với gia đình)

Người quyết định (phòng, bộ phận hoặc chức vị)

Còn dưới đây là một số cách xác định khách hàng tiềm năng là cá nhân:

Tuổi

Giới tính

Tình trạng gia đình (ví dụ: đã kết hôn, con cái, bố mẹ già)

Nghề nghiệp (ví dụ: sinh viên, giám đốc, lao động tự do)

Thu nhập (theo cá nhân hoặc gia đình)

Học vấn (ví dụ: trung học, đại học, sau đại học)

Vị trí địa lý

Sở thích (ví dụ: thể thao, đầu tư, giải trí)

Với phần chuyên môn trong định nghĩa phân khúc của bạn, hay chọn các

từ hoặc cụm từ mà chính đối tượng của bạn thường sử dụng khi miêu tả các
vấn đề hoặc mục tiêu cần được trợ giúp. Một người đang cần dịch vụ thiết

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.