BIẾN BẤT KỲ AI THÀNH KHÁCH HÀNG - Trang 279

gì cho bệnh cảm vào túi. Cho nên hãy dùng khăn giấy, xong là vứt đi. 3.
Người này đồng nhất khăn giấy với Kleenex nên vẫn gọi đó là cái Kleenex,
dù thực tế nó hiệu Scott. Đó là khi một danh từ riêng được sử dụng như một
danh từ chung. 1. Philips NV: Koninklijke Philips Electronics N.V. (Royal
Philips Electronics N.V). (tức Công ty Điện tử Hoàng gia Philips), thường
được gọi là Philips, là một trong những công ty điện tử lớn nhất thế giới.
Doanh thu năm 2004 của công ty này là 30,3 tỷ Euro và số nhân viên là hơn
159.000 người trên hơn 60 quốc gia. Philips được tổ chức thành một số bộ
phận: hàng điện tử tiêu dùng Philips, hàng bán dẫn Philips, đèn Philips, các
hệ thống máy móc y tế Philips và các thiết bị gia dụng và chăm sóc cá nhân
Philips. 2. Đây là thông tin vào năm cuốn sách được viết. Thực tế hiện nay
các công ty dotcom đang sống lại. Công nghiệp kinh doanh trực tuyến trên
toàn cầu, trong đó có Việt Nam, đang hồi sinh cùng các dịch vụ miễn phí.
Dịch vụ email Yahoo chẳng hạn, đang phải cạnh tranh gay gắt với dịch vụ
thư điện tử mới Gmail của Google. 1. Năm 1942, Coca-Cola đã tiến hành
chiến dịch quảng cáo có tên “Chỉ có một thứ duy nhất giống như Coca-Cola,
đó là chính bản thân Coca-Cola. Đó là hàng thật”. (The only thing like
Coca-Cola is Coca-Cola itself. It’s the real thing”). Năm 1970, điệp khúc
“hàng thật” trong khẩu hiệu đó được hát trong các đoạn quảng cáo trong
khoảng một năm. 1. Marshall McLuhan: Herbert Marshall McLuhan
(21/7/1911 - 31/12/1980) là nhà giáo dục, triết gia và học giả người Canada,
là giáo sư ngành văn học Anh, phê bình văn học và là nhà lý luận giao tiếp,
là một trong những nhà sáng lập ngành sinh thái học truyền thông và hiện là
chuyên gia danh dự trong giới những người yêu thích kỹ thuật. 1.
Greyhound: Greyhound Lines là công ty xe bus vận chuyển hành khách
trong nội thị lớn nhất ở Bắc Mỹ có đến 2.200 điểm đến tại Mỹ. Công ty
được thành lập ở Hibbing, bang Minnesota vào năm 1914 và chính thức trở
thành Tập đoàn Greyhound năm 1926. Hiện nay, công ty đóng trụ sở chính
tại Dallas, bang Texas. Tên và logo công ty lấy theo tên loài chó Greyhound,
giống chó chạy nhanh nhất được nuôi để chạy thi trong các cuộc đua chó. 1.
Cho đến thời điểm này Yahoo! đã mất vị trí website tìm kiếm thông tin hàng
đầu vào tay Google dù đã liên kết với Goolge vào tháng 6 năm 2000. Sự nổi