BIẾN BẤT KỲ AI THÀNH KHÁCH HÀNG - Trang 278

cuốn sách này. 1. Ý nói người đọc học cách tạo dựng thương hiệu của mình
trên Internet khi đọc cuốn sách này, chỉ cần bỏ ra một số tiền mua sách rất
khiêm tốn so với khoản phí phải trả cho nhà tư vấn xây dựng thương hiệu. 1.
Mickey D: Tên gọi lóng của hãng McDonald’s. 2. Credit Suisse First
Boston: Credit Suisse First Boston (CSFB) là một hãng cung cấp các dịch
vụ tài chính và đầu tư ngân hàng. Nó là một phần của tập đoàn Credit Suisse
và thực tế sẽ được đổi tên thành Credit Suisse vào tháng 1 năm 2006. Hãng
này phục vụ cho ba nhóm khách hàng khác nhau: các khách hàng quan tâm
đến định chế, đầu tư ngân hàng và quản lý đầu tư. Nhóm khách hàng định
chế sẽ được nhữngbộ phận sau của công ty phục vụ: CSFB HOLT, Equities,
Fixed Income, Life Finance, Prime Services, và Research. Nhóm khách
hàng đầu tư ngân hàng sẽ tiếp cận với các bộ phận: Mergers & Acquisitions
Equity Capital Markets, Debt Capital Markets, Private Placement,
Leveraged Finance, Industry Experience, và Regional Presence. Nhóm
khách hàng quản lý đầu tư sẽ được các bộ phận sau của tập đoàn chăm sóc:
Alternative Capital, Asset Management, CSFB VOLARIS, và Private
Client. 3. Yogi Berra: Lawrence Peter “Yogi” Berra (sinh ngày 12 tháng 5
năm 1925) là một cựu quản lý và cầu thủ chơi vị trí bắt bóng tại Liên đoàn
Bóng chày Mỹ, hầu như trong suốt sự nghiệp của mình chơi cho đội New
York Yankees. Anh là một trong bốn cầu thủ đạt danh hiệu Cầu thủ Giá trị
nhất của Liên đoàn Bóng chày Mỹ ba lần, và là một trong sáu người quản lý
đ㬠đưa đội bóng chày Mỹ và Liên đoàn Bóng chày quốc gia Mỹ đến với
giải thi đầu quốc tế World Series. Anh được coi là một trong những cầu thủ
chơi vị trí bắt bóng giỏi nhất trong lịch sử. Berra cũng khá nổi tiếng với xu
hướng dùng từ sai nghĩa một cách buồn cười và tách rời ngôn ngữ tiếng Anh
để trêu chọc người khác một cách duyên dáng. Chính xu hướng này của anh
là nguồn gốc của từ Yogiisms (chủ nghĩa Yogi). Yogi đã được tạp chí
Economist bầu chọn danh hiệu Người ngốc Thông thái nhất trong 50 năm
qua vào tháng 1 năm 2005. 1. BMW = Bavarian Motor Works, có nghĩa là
nhà máy sản xuất ô tô tại bang Bavaria (miền nam nước Đức), nguyên gốc
tiếng Đức là Bayerische Motorewerke. 2. Ý nói khăn tay bằng vải thông
thường sau khi dùng xong lại được cho vào túi, như vậy không vệ sinh, khác