và tập trung vào việc làm cách nào để hái tất cả những ‘quả ở dưới thấp’
này.”
“Sự thật là, bạn có thể không cần phải tiêu tốn nhiều công sức để tìm
kiếm khách hàng mới. Họ ở gần hơn bạn nghĩ. Tuy nhiên, bạn cần lập một
kế hoạch liên lạc với những người này và khai thác tối đa những mối liên lạc
đó.”
ROBERT MIDDLETON
www.actionplan.com
• Có phải tất cả khách hàng tiềm năng của bạn đều đang hợp tác với một
đối thủ cạnh tranh, hoặc ít nhất thì đó là những gì họ nói?
• Có phải tất cả mọi người bạn liên lạc dường như nghĩ rằng chi phí bạn
yêu cầu là quá cao, mất quá nhiều thời gian, hoặc là không phải dành cho
họ?
Không có marketing thì không có doanh nghiệp
Stephen Fairley là tác giả của cuốn Getting Started in Personal and
Executive Coaching (tạm dịch: Khởi đầu cho cá nhân và chuyên gia huấn
luyện) và Practice Made Perfect (tạm dịch: thực hành mọi thứ tuyệt vời).
Stephen cho rằng: “Hầu hết những người mở dịch vụ chuyên nghiệp riêng
đều là kỹ thuật viên – những người chỉ muốn làm việc thực sự cụ thể như
công tác tư vấn, huấn luyện, pháp luật, v.v…, điều đó là rất tốt và cần thiết.
Tuy nhiên, kỹ thuật viên thường đánh giá thấp những khó khăn của ba vai
trò thiết yếu khác; đó là, khởi đầu, xây dựng, và duy trì một dịch vụ thành
công. Họ cũng thường đánh giá quá cao khả năng marketing và bán dịch vụ
của họ.
“Khác với các quyết định bắt đầu kinh doanh, các khía cạnh về bán hàng
và marketing giữ vai trò quan trọng nhất trong việc kinh doanh của bạn. Nếu
không có marketing và bán hàng thì sẽ không có khách hàng dùng dịch vụ.
Nếu không có khách hàng thì không có doanh thu. Nếu không có thu nhập
thì không có kinh doanh. Đó là tổng thể một chu kỳ lớn, và chu kỳ đó bắt
đầu và kết thúc bằng marketing và bán hàng. Để thành công trong nghề
