“Hãy bỏ qua bất kỳ nỗi sợ hãi, không chắc chắn hoặc nghi ngờ về việc giữ
liên lạc với khách hàng tiềm năng của bạn. Họ thực sự mong đợi cuộc gọi
của bạn và mong muốn bạn góp sức thúc đẩy mối quan hệ với họ tốt hơn.
Hãy lưu thông tin cung cấp giá trị trong mọi hoạt động duy trì liên lạc của
bạn. Mỗi lần liên hệ với khách hàng tiềm năng là một cơ hội để chứng minh
chuyên môn của bạn.”
“Hãy theo dõi sự tiến bộ của bạn. Luôn biết mình đang ở vị trí nào trong
chu trình bán hàng với mỗi khách hàng tiềm năng. Điều này sẽ giúp bạn đẩy
tất cả các khách hàng tiềm năng tới một thương vụ mua bán nhanh hơn
nhiều.”
FRANK TRADITI
www.coachfrank.com
Nếu trả lời “Có” cho các câu hỏi sau đây, bạn cần phải dành công sức cho
thuyết trình:
• Bạn giữ liên lạc nhất quán với khách hàng tiềm năng, nhưng dường như
không thể có được một cuộc gặp gỡ ban đầu nào?
• Mọi người từ chối nhận cuộc gọi của bạn, hoặc nhanh chóng gạt bạn đi
khi bạn vừa liên lạc được với họ?
Hãy hái nhặt những gì ở trước mặt bạn
Kể từ năm 1984, Robert Middleton đã giúp đỡ các chuyên gia độc lập trở
thành những nhà marketing tốt hơn. “Khi giúp đỡ khách hàng của tôi trong
marketing, chúng tôi thường sẽ bàn về cách liên hệ với khách hàng tiềm
năng mới sao cho hiệu quả nhất”, Robert giải thích. “Chúng tôi sẽ xem xét
các hiệp hội, các danh mục và danh sách địa chỉ, rồi thảo luận về những
cách thích hợp nhất để có được sự chú ý của khách hàng tiềm năng và được
hiện diện trước mặt họ. Sau đó, tôi hỏi xem họ biết những ai trong mạng
lưới kinh doanh hiện tại và các khách hàng quá khứ của họ.”
“Không có gì lạ khi họ đã có một danh sách liên lạc chứa hàng chục, thậm
chí hàng trăm người mà họ có mối quan hệ kinh doanh nào đó. Khi biết điều
này, tôi đề nghị họ liên lạc ngay với một người trong danh sách ‘bạn cũ’ này,
