hệ thống khiến bạn thấy khó khăn? Giai đoạn marketing nào cần được bạn
dành nhiều thời gian nhất:
1. Tạo dựng quan hệ – biết đủ số lượng người để liên lạc?
2. Duy trì liên lạc – liên hệ với những người mà bạn đã biết?
3. Thuyết trình – chuyển từ giữ liên lạc sang trình bày?
4. Chốt bán hàng – chuyển từ thuyết trình sang bán hàng?
Trong hầu hết các doanh nghiệp, liên hệ trực tiếp với khách hàng tiềm
năng là một trong những phương pháp duy trì liên lạc chính yếu, do đó, biết
đủ người để liên hệ là một cách dễ dàng để kiểm tra xem kênh thông tin của
bạn đã thực sự đủ đầy hay chưa. Nhưng nếu bạn làm trong một lĩnh vực mà
việc trưng cầu trực tiếp khách hàng là không phù hợp, chẳng hạn như tâm lý
trị liệu hoặc, trong một số trường hợp là pháp luật, thì bạn hãy tự hỏi liệu đã
có đủ lượng người gọi cho bạn hay chưa. Một cách kiểm tra hay khác là
tưởng tượng rằng bạn đang sử dụng thư tin tức hay tạp chí điện tử để giữ
liên lạc. Có bao nhiêu người biết bạn mà bạn có thể gửi thư tới?
Bạn đã biết nơi mình đang mắc kẹt hoặc cần nỗ lực nhiều hơn chưa? Nếu
đã biết, hãy chuyển qua phần kế tiếp, “Bạn nên sử dụng những chiến lược
nào?”. Nếu không, hãy thử hỏi bản thân một số câu hỏi.
Nếu câu trả lời của bạn là có cho các câu hỏi sau đây, bạn cần phải tập
trung tạo dựng quan hệ:
• Bạn mới bắt đầu kinh doanh?
• Nếu bạn gọi điện cho từng mối quan hệ trung gian hiện có, liệu bạn có
làm xong trước giờ nghỉ trưa không?
• Bạn có giữ liên lạc với tất cả các khách hàng tiềm năng trong danh sách
của bạn trong vòng 30 ngày vừa qua không?
• Bạn không liên lạc với khách hàng tiềm năng hiện có vì bạn biết họ
không cần bạn hoặc không có khả năng chi trả dịch vụ của bạn?
• Bạn đang làm trong ngành mà liên lạc với khách hàng tiềm năng là
không thích hợp, và bạn không nhận được đủ yêu cầu đặt hàng?
