BIẾT NGƯỜI - Trang 146

một con số biên hiệu rồi so sánh với số biên hiệu tối thiểu mà trước đó người ta
đã lập thành hầu dựa theo đó xét xem thí sinh ấy có đủ khả năng để làm nghề
chăng.
Phương pháp này đã đem lại nhiều kết quả tốt trong những nghề như lái phí cơ,
lái xe hỏa hoặc ô tô buýt… mà sự an ninh công cộng phải nằm trong tay của
một người. Những bảng thống kê đã chứng tỏ rằng nhờ biết tuyển chọn nhân
viên theo phương pháp tâm lý kỹ thuật nên những tai nạn do sự bất cẩn của
người lái xe gây ra đã giảm bớt rất nhiều. Tưởng khỏi phải nói khả năng của con
người có thể thay đổi bởi tuổi tác hoặc bệnh hoạn. Vì thế sau một thời gian nào
đó, người ta lại buộc các nhân viên ấy trải qua một cuộc thí nghiệm mới.

Những phương pháp tuyển trạch:
Đo lường những phản ứng sinh lý của một người tương đối mà xét, có thể cho là
việc dễ. Nhưng, chỉ định cách rõ rệt những hệ số tâm lý của một người thực ra
cho đến ngày nay chưa ai tìm ra một phương pháp nào chắc chắn cả.
Việc khảo xét về tâm lý này rất tế nhị và đòi hỏi nhiều kinh nghiệm, nhiều đức
chính xác. Tuy không có cao vọng quy định thành phương pháp, chúng tôi thấy
có thể dùng bốn phương tiện say đây để khảo xét về khả năng tâm lý của một
người.
- Dùng lối chất vấn.
- Dùng những trắc nghiệm.
- Dùng lối đoán tuồng chữ.
- Dùng lối khảo xét cách trực tiếp.
Phải đồng thời dùng bốn phương tiện này rồi đối chiếu kết quả, sau đó sẽ rút lấy
trung bình mới có thể đoán đúng sít.
Còn một phương tiện khác: xem tướng diện, nhưng chúng tôi không đề cập đến
mặc dù có nhiều người tán dương nó. Ở một phần sau (Chương: Khảo xét trực
tiếp) chúng tôi sẽ nói rõ tại sao lối xem tướng diện không có giá trị.

Dùng lối chất vấn:
Trong đời sống hàng ngày, khi muốn hiểu biết về một người nào, chúng ta
thường tìm cách trò chuyện với họ, hỏi han họ về điều kia việc nọ. Quan sát cá
tính con người theo lối này rất dễ lầm lạc. Vì người bị chất vấn tự nhiên biết che