BIẾT NGƯỜI - Trang 145

nên lọt về tay một người quá nhiều tham muốn. Một viên chủ sự phòng bút toán
phải có “óc kỷ hà”. Một anh khờ làm sao thi hành nổi một công việc đòi hỏi óc
phán đoán? Một kỹ thuật gia giàu tưởng tượng và đa cảm sẽ đưa ra những
phương lược quá viển vông v.v…
Cũng nên nhân mạnh: những bẩm chất thiên nhiên của con người dù có bị ảnh
hưởng phần nào của giáo dục, của học vấn, cũng còn giữ lại cái mầm gốc.
Chúng ta có thể dùng những kiến thức một cách hay hoặc dở.
Sự thịnh vượng của một xí nghiệp lệ thuộc nhiều yếu tố: tài sản của những dụng
cụ, sự tổ chức nội bộ, nhưng trên hết những yếu tố ấy còn một yếu tố khác rất
quan trọng nhưng ít ai quan tâm đến: cái tinh thần của xí nghiệp. Cái tinh thần
nó làm các nhân viên thêm tin tưởng ở sự thành công chung, nó làm cho họ
thêm sốt sắng, hăng hái, tin cậy ở công việc chung. Cái tinh thần ấy là tổng số
của những tinh thần riêng của tất cả mỗi nhân viên giúp việc cho xí nghiệp.
Vì thế trong khi tuyển chọn nhân viên, chẳng những người chủ phải biết chọn
người thạo nghề, hiểu nghề mà còn phải lựa những người mà xét ra cá tính của
họ có thể thích ứng với công việc, những người mà xét ra bẩm chất thiên nhiên
của họ có thể tạo nên sự điều hòa trong xí nghiệp.

Những trắc nghiệm tâm lý kỹ thuật:
Chúng ta đã thấy ít nhiều về cách tuyển trạch người làm trong những nghề đòi
hỏi những đức tính tâm lý kỹ thuật như nghề lái xe ô tô buýt, nghề lái xe lửa,
nghề lái phi cơ v.v…
Trong các ngành nghề này, khi tuyển chọn nhân viên người ta đã biết dùng
những phương pháp khoa học, những máy để đo lường những phản ứng của thí
sinh.
Nhờ vậy hiện nay người ta có thể đo lường một cách không mấy sai chạy khả
năng “chú ý rải rác” của một người tức là khả năng làm cho một người có thể
chú ý đến nhiều việc trong một lúc. Người ta cũng có thể đánh giá một người
tức là khi nghe thấy một hiệu lệnh người ấy sẽ thi hành theo mệnh lệnh ấy
nhanh hay chậm. Cũng có thể dùng nhiều trắc nghiệm để đo lường sức chịu
đựng với sự mệt mỏ, mức độ cảm xúc, khiến ước lượng những khoảng cách của
một người.
Do kết quả của những trắc nghiệm đã thí nghiệm ở thí sinh, người ta sẽ rút lấy