BIẾT NGƯỜI - Trang 178

Những viên chủ hãng tiện tặn không dám dành riêng một căn phòng tiếp khách
hoặc giả chỉ dọn một phòng khách sơ sài cho lấy có, thật đã tiết kiệm không
phải lối. Nếu họ lại đặt viên gác điện thoại ngồi ở ngay lối bước vào phòng
khách, hoặc giao cho người ấy thêm phận sự rước khách thì họ lại thiếu dè dặt,
bởi viên gác điện thoại thường biết rất nhiều điều trong nhà chủ, lỡ hắn ta có
tính hay bép xép…
Nghe một người chủ hãng nói chuyện với người giúp việc chúng ta cũng có thể
đoán biết ít nhiều về tâm tính ông ta. Có những cách nói, những giọng nói nó
thố lộ tình giao bảo giữa chủ và nhân viên.
Trong lúc viên chủ hãng tiếp chuyện với chúng ta, nếu họ phải ngưng câu
chuyện nhiều lượt để trả lời điện thoại, điều ấy chứng tỏ viên thư ký của họ
không rành nghề. Hoặc giả nó chứng tỏ người chủ ấy qua tham quyền, tham
việc nên ngay trong những công việc nhỏ như việc trả lời điện thoại chẳng hạn
họ cũng không dám để người khác làm thay họ… Về mặt tâm lý điều ấy chứng
tỏ quá nhiều tham muốn nhưng óc phán đoán kém. Thiếu sự tin cậy ở người là
do lòng nhân kém.
Cách bắt tay cũng có ý nghĩa. Đành rằng nhờ giáo dục người ta có thể tập tành
cách bắt tay đúng lề lỗi xã giao nhưng thường hơn, cái bắt tay ấy để bộc lộ cá
tính con người vì nó là một cử chỉ tự động.
Cái bắt tay chắc nịch, nhưng không siết quá mạnh chứng chỉ người hoạt động,
thành thật, cảm tính vừa phải.
Cái siết tay quá mạnh, quá chặt (theo lối võ sĩ nhu đạo) chứng chỉ người rất
nhiều hoạt động tính nhưng lại kém lòng nhân, ít cảm xúc tính.
Cái bắt tay hờ hững có vẻ miễn cưỡng lấy lệ (hoặc chỉ chìa hai ngón tay ra hoặc
đưa tay trái) chứng chỉ người tự kiêu, tự mãn (nhiều tham muốn).
Những cách chào hỏi khác cũng có thể giúp chúng ta nhiều nhận xét hay.

Nhận xét về cách nói chuyện:
Trong khi hầu chuyện nếu chúng ta nhận thấy người đối thoại hiểu chúng ta rất
nhanh, đó là do những chu kỳ tâm lý ở họ hoạt động rất mạnh. Và điểm này
chứng chỉ văn hóa của họ khá cao, guồng máy trí thức của họ thường đặng vận
dụng. Cũng có thể đoán: óc phán đoán họ rất tinh xác bởi họ ước lượng rất
nhanh.