Năm 1993, lợi nhuận trên một cổ phiếu của IBM từ 5,26 đô la vào
năm 1990 rớt xuống còn âm 7,11 đô la. Giá cổ phiếu đã mất đi
67% giá trị, chỉ còn 20,31 đô so với thời điểm cao nhất của năm 1991
với giá 61,56 đô la. Trong năm đó Lou Gerstner đã thay thế vị trí
Tổng Giám đốc điều hành của John Akers.
Những phân tích của Gates về hoàn cảnh của IBM:
“Tôi không nghĩ có bất kỳ công ty nào lại sẽ có được vị trí mà
IBM đã có. Nhưng Gerstner có cơ hội để tung ra nhiều công nghệ
tuyệt vời và những ý tưởng vĩ đại vẫn còn đang tiềm ẩn bên trong
IBM.”
GHI CHÚ: Sau rất nhiều nỗ lực cải tổ lại, IBM lại tiếp tục tồn
tại và cạnh tranh được trong nền công nghiệp máy tính. Năm 1997,
lợi nhuận thu được trên một cổ phiếu là 6,01 đô la và giá của một cổ
phiếu IBM trên thị trường chứng khoán là 113,50 đô la.
Công việc mà Microsoft đã làm với IBM đã vĩnh viễn làm thay đổi
ngành công nghiệp máy tính:
“Điều quan trọng nhất mà chúng tôi đã làm được tại Microsoft
là tạo ra một cơ sở hệ điều hành có đặc tính ‘mở’- đầu tiên là MS-
DOS và hiện là Windows - cho máy tính cá nhân. Điều này đã cho
phép hàng chục nghìn công ty sản xuất phần cứng máy tính và
hàng triệu nhà phát triển phần mềm tạo ra được những sản phẩm
có thể dễ dàng kết hợp làm việc được với nhau vì lợi ích của người
tiêu dùng. Chu trình sáng tạo không ngừng này đã làm cho máy PC
ngày càng mạnh hơn, dễ sử dụng hơn và ngày càng rẻ tiền hơn.
Mọi người đôi khi xem xét những kết quả đó như một điều tất
nhiên, nhưng nếu các bạn nhìn vào cách tiếp cận thế giới máy
tính của những công ty như IBM hoặc Sun, các bạn sẽ nhận thấy