Cho mọi người thời gian để suy nghĩ:
“Mọi người cần phải có thời gian để suy nghĩ về các vấn đề.”
Quyết định nhanh và theo đuổi đến cùng.
Nathan Myhrvold nói rằng tốc độ là yếu tố thiết yếu. “Lĩnh
vực kinh doanh tạo ra lợi nhuận là cái gì vô cùng mỏng manh. Bất kể
sản phẩm của bạn tốt cỡ nào đi nữa, bạn chỉ duy trì được 18 tháng để
không bị thất bại.”
Gates nói:
“Đừng ra một quyết định hai lần. Hãy dành thời gian suy nghĩ
thấu đáo để có được một quyết định đâu ra đấy ngay lần đầu
tiên để bạn sẽ không cần phải xét lại vấn đề đó nữa.
Nếu bạn đã quyết chí lật lại vấn đề từ đầu thì điều đó
không những sẽ gây trở ngại bước thực hiện mà ngay phút đầu tiên
còn cản trở động cơ ra quyết định của bạn. Nói cho cùng, tại sao lại
mất công ra quyết định cho một vấn đề nếu nó thực sự chưa
được định đoạt.”
Phát triển một vòng lặp phản hồi hiệu quả, đặc biệt với các khách
hàng:
“Microsoft là một công ty phát triển rất nhanh và chúng tôi
dành ưu tiên cho những điều mà khách hàng của chúng tôi yêu
cầu.”
