BÀI 52
Tăng cơ hội dự hội thảo,
giảm tăng lương
Những tổ chức bán hàng thành công thường liên tục tổ chức những buổi họp động viên tinh
thần, khuyến khích, tặng thưởng và ghi nhận. Dù đã liên tục động viên “không phải lỗi của anh”
khi thấy nhân viên bán hàng đang sa sút tinh thần, nhưng người giám đốc bán hàng chuyên
nghiệp vẫn thấy rõ sự sa sút này nhanh tới mức nào. Cuộc đấu tranh giúp giữ vững tinh thần và
khuyến khích nhân viên là một cuộc đấu tranh không có hồi kết. Với nhân viên bán hàng hay
bất kỳ vị trí nào khác cũng vậy. Ai cũng cần cảm thấy được đánh giá cao.
Chẳng có lĩnh vực kinh doanh nào long lanh cả. Những chiếc phong bì có thể mang lại hứng thú
cho tôi, nhưng lại chẳng là gì đối với người khác. Để nâng tinh thần cho các quản lý cấp trung,
hãy ghi nhận họ vượt mức mong đợi. Với hầu hết mọi người, được khoe thành tích quan trọng
ngang với được thưởng tiền vậy.
Hãy cử một số nhân viên chủ chốt tới các hội nghị, hội thảo. Hãy cử xử thật trân trọng . Bất ngờ
gọi và nói với họ rằng công ty không có một năm thành công như mong muốn, nhưng bạn
muốn ghi nhận những đóng góp to lớn của họ, bằng việc cử họ tham gia hội nghị/hội thảo đó.
Muốn thúc đẩy cá nhân đó mạnh hơn nữa thì hãy tặng thêm vé cho vợ/chồng họ. Yêu cầu họ
báo cáo về kết quả tham gia, nhưng cần nói rõ ràng lý do họ được chọn là vì họ xứng đáng đại
diện cho công ty, và đó là phần thưởng mà công ty dành cho họ. Sau đó, phải đưa những thông
tin này lên bản tin.
Như vậy, bạn đã đồng thời làm nhiều việc: Nói cho nhân viên biết rằng bạn luôn chú ý và ghi
nhận những đóng góp của họ, tạo thêm động lực làm việc cho họ mà không phải tốn quá nhiều
chi phí và thời gian. Chắc chắn đó là tất cả những gì cần thêm vào mục đánh giá và phần
thưởng cho nhân viên công ty.
