2. Mục đích của nhóm này là gì?
3. Các đặc điểm chính của nhóm này là gì? (về chuyên môn, xã hội, nhân khẩu học, hay cấp
bậc nghề nghiệp,...).
4. Gần đây ai thuyết trình cho họ? Họ thu được gì? Tôi có thể xin bản ghi chépcủa họ trong
buổi đó không?
5. Cho tới nay, ai thuyết trình thành công nhất đối với họ? Điều gì giúp họ thành công?
6. Tôi có thể cá nhân hóa bài nói chuyện của mình như thế nào? Họ thích kiểu hài hước như
thế nào? Và không chấp nhận được những chuyện gì?
7. Ai là lãnh đạo tư tưởng của họ? Ai sẽ đến nghe thuyết trình? Tôi có thể tiếp cận người đó
như thế nào?
8. Ai sẽ giới thiệu tôi? Người đó sẽ giới thiệu như thế nào? Tôi nên nhắc tớiưu điểm nào của
người này?
9. Họ có định đặt câu hỏi cho tôi không? Tôi có thể lường trước vấn đề mấu chốt gì? Vấn đề
khó mà tôi cần chú ý là gì?
10. Thông điệp gì có giá trị sẽ đọng lại trong họ sau buổi thuyết trình? Có nên phát tài liệu cho
họ giữ sau buổi thuyết trình không? (chẳng hạn như biểu đồ, bản tóm tắt, v.v…).
11. Ai trong số họ có thể trở thành “chân trong” của tôi, giúp tôi chuẩn bị bài thuyết trình và
lấy những phản hồi đáng tin cậy về bài thuyết trình?
LƯỢM LẶT 18: Vẻ đẹp của tiền mặt
Tôi không nói đến vẻ đẹp của tiền nói chung, mà phải là tiền mặt. Bạn có biết rằng tiền mặt rất
hiếm và đẹp không? Có những người thu nhập tới 200 nghìn, 300 nghìn hay 400 nghìn đô-la
mỗi năm, nhưng suốt hai chục năm, họ chẳng hề được nhìn thấy chỉ 1.000 đô-la tiền mặt. Luôn
là thẻ, séc, và các con số trong bản kê tài khoản ngân hàng. Chẳng bao giờ là tiền tươi, cứng,
giòn, dễ rách, đẹp và sờ mát tay cả.
Nhưng ở công ty phong bì Mackaythì có. Nhân viên bán hàng được nhận tiền mặt ngay khi
kiếm được khách hàng mới. Trong các buổi họp về bán hàng, chúng tôi luôn công bố tên các
khách hàng mới, và ngay lúc đó, phần trăm giá trị khách hàng mới này được chi ngay bằng tiền
mặt để thưởng cho nhân viên bán hàng.
