nghĩa và bắt tay vào thực hiện sẽ tiếp thêm sinh lực
cho bạn.
Hãy xem Martin Seligman đưa ra lời khuyên cho
trường hợp của Joanna như thế nào. Mọi chuyện bắt
đầu khi cô biết mình quên mất một phần số liệu. Sự
thật là cô phát hiện ra thiếu sót đó chỉ khi đứng lên
thuyết trình. Nhưng điều đó không làm thay đổi
những ý chính cô muốn trình bày. Thực tế là nếu bổ
sung những dữ liệu đó vào thì luận cứ của cô chắc
chắn hơn. Vậy còn chuyện anh chuyên viên đặt câu
hỏi hóc búa thì sao? Nếu đừng chú ý đến giọng điệu
của anh này, thì đó là một câu hỏi hợp lý. Giá mà
Joanna dẹp bỏ cảm xúc sang một bên, hẳn cô đã có thể
trả lời thỏa đáng. Vị chuyên viên hung hăng đó không
làm gì sai cả. Anh ấy chỉ đang làm đúng nhiệm vụ của
mình mà thôi: chất vấn những giả định mấu chốt
đằng sau các quyết định có thể ảnh hưởng đến định
hướng phát triển của công ty. Giọng điệu của anh bày
tỏ sự lo lắng. Khi suy ngẫm lại câu hỏi của vị chuyên
viên này từ một góc nhìn thoáng hơn, Joanna cũng
đồng ý rằng cần có những phân tích sâu hơn. Nhờ
