thành các yếu tố căn bản cho một kế hoạch mới.
Joanna biến sự việc này thành tích cực bằng cách
nào? Đầu tiên, cô gọi cho một đồng sự trong nhóm
nhờ bổ sung dữ liệu còn thiếu. Tiếp theo, cô gọi cho vị
chuyên viên, người đã đặt câu hỏi hóc búa. Và do giờ
đây cô không còn cảm thấy bị tấn công nữa, cô sẵn
sàng đối mặt với thử thách. Nếu cô có thể thuyết phục
người này đồng ý với kế hoạch của cô, nhiều khả năng
cả nhóm của anh ta sẽ đồng thuận. Sau đó cô sẽ dành
thời gian để tìm hiểu xem vị CEO nghĩ gì.
Bổ sung thêm các dữ liệu phân tích đồng nghĩa
với việc phải xem xét lại các đề xuất trong bản kế
hoạch. Nó đòi hỏi nhiều nỗ lực. Và có thể cũng không
dễ dàng gì để tìm hiểu xem điều gì khiến vị chuyên
viên chống đối kế hoạch. Có khi cần phải có một phép
mầu để mọi thứ đâu vào đấy. Dù vị CEO kia nghĩ gì
trong đầu đi nữa, cô vẫn nóng lòng và sẵn sàng lắng
nghe ý kiến của ông. Joanna nhận ra rằng cô không bị
sa thải, hôn nhân của cô vẫn bền vững, và các con cô
thương cô hết lòng. Sự thật là ngày hôm nay cô chưa
