lực suốt đêm hôm đó và liên tục động não. Tôi chẳng
ngủ được mấy,” bà nhớ lại. “Tôi phải hoàn tất mọi thứ
dưới áp lực từ phía 72% thành viên đồng thuận cũng
như một số người tiền nhiệm. Trong quá khứ, cách
thức để có được con số đồng thuận của số đông là
dùng ảnh hưởng để thuyết phục một số người ngay
trong đêm, làm việc với các lãnh đạo chóp bu và đảm
bảo rằng chúng tôi có thể buộc 28% còn lại chấp nhận
quyết định chúng tôi đề xuất. Tôi có buổi họp cuối
cùng vào lúc sáu giờ sáng ngày tiếp theo trước ban
điều hành toàn cầu. Chúng tôi đã bàn bạc và quyết
định những gì sẽ làm.”
Nếu có một lúc nào đó cuộc sống thử thách khả
năng thích ứng của một lãnh đạo, thì đây chính là
thời điểm đó. Christine bước vào cuộc họp với 600
cộng sự có mặt đông đủ. Bà nhớ lại, “Đa số họ mong
đợi được bỏ phiếu một lần nữa về những điều chúng
tôi đề xuất. Tôi bắt đầu, ‘Trước đây, mọi chuyện
thường diễn ra thế này: gây áp lực để thuyết phục,
bàn bạc lại và thúc ép cho đến khi đạt được mục đích.
Nhưng đó không phải là cách tôi muốn chuyện này
