ngăn trở cô trong vai trò lãnh đạo chính là những gì
cô đã không làm – hoạt động kinh doanh non trẻ của
cô thiếu đi các mối liên hệ quan trọng với những
người dày dạn kinh nghiệm trong ngành, những
người có thể giúp đỡ Saks.com và Denise.
Vì sao điều này lại xảy ra với một người giỏi
giang đến thế? Khi gia nhập Saks, Denise nghĩ mình
đủ thông minh để xắn tay áo vào làm việc 16 tiếng
một ngày và mọi thứ sẽ xong xuôi. Nhưng như thế
vẫn chưa đủ. “Điều tôi không nhận ra là tôi cần xây
dựng các mối quan hệ và tôi không thể thành công
một mình,” giờ đây cô nói. “Tôi chỉ có thể thành công
một khi nhiều người đặt niềm tin vào những gì tôi
đang làm.” Khi kinh doanh sa sút, cô nói, “Từng có lúc
tôi nghĩ chẳng ai quan tâm đến sự thành bại của
Saks.com. Tất cả là lỗi tại tôi. Tôi phải chịu hoàn toàn
trách nhiệm cho chuyện đó.”
Denise thấy mình cô đơn và suy sụp tinh thần.
“Tôi thu mình vào vỏ ốc trong khoảng sáu tháng. Tôi
chỉ biết đến sở làm rồi về nhà,” cô nhớ lại. “Nhưng tôi
