trong vòng vài tháng; bằng cách
tập trung vào các cuộc gọi hội
đàm, những nhân viên trực tiếp
dưới quyền sẽ cảm thấy sếp mình
biết chủ động lắng nghe và tham
gia tìm cách giải quyết vấn đề. Họ
thấy sếp quan tâm đến mình hơn,
và mang đến những giá trị thật sự
– chỉ bằng một thay đổi này thôi!
Ra quy định cho mọi cuộc họp:
không mang thiết bị điện tử vào –
bởi ngay cả khi ở chế độ im lặng,
nó vẫn gây gián đoạn khi đèn
nhấp nháy; ai cưỡng được chuyện
lén xem tin nhắn dưới gầm bàn
chứ? Dù bạn có cố ý hay không thì
việc nhận tin nhắn của người khác
trong cuộc họp là một dấu hiệu rõ
ràng cho thấy những người trong
phòng kém quan trọng hơn đối
với bạn. Nếu bạn phải nhận cuộc
