có thể tạo nên sự đột phá – như bóng tối trước lúc bình minh. Ngay
cả khi chúng ta nghĩ rằng, chúng ta không thể làm cho mối quan hệ
này hoạt động hiệu quả, thì chúng ta vẫn có thể có bước đột phá của
riêng mình, để mở khóa cho nó.
CÔNG NHẬN GIÁ TRỊ
Khi sự chuyển đổi xảy ra, nó nên được công nhận. Chúng ta ai
cũng tin rằng mình là những người tốt. Khi niềm tin đó đã được
thử thách, và chúng ta đã bước đi trên con đường khó khăn, cố
gắng để làm cho thực tế phù hợp với niềm tin của mình, thì chúng
ta xứng đáng được nghe về điều đó, rõ ràng như khi nghe nói về
những khiếm khuyết của mình. Điều này không có nghĩa là công
nhận giá trị của sự chuyển đổi ngay từ khi có dấu hiệu cải thiện đầu
tiên, bởi vì việc xác nhận hấp tấp có thể khiến nhà lãnh đạo mất
đi động cơ thúc đẩy. Nó phải là xác nhận sự thay đổi bền vững:
“Tôi muốn anh biết rằng, tôi thấy anh đang rất kiên định khi
thực hiện _.”
“Tôi muốn anh biết rằng, tôi không còn cảm thấy _ trong
mối quan hệ của chúng ta, và sự khác biệt mới thật rõ ràng làm sao.”
“Trong mấy tháng qua, tôi cảm thấy cách chúng ta làm việc
cùng nhau tốt hơn bao giờ hết.”
“Tôi đã nghe được rất nhiều lời thán phục đối với cách anh làm
_.”
“Theo dự toán của tôi, kết quả chúng ta đang đạt được là do một
phần không nhỏ sự thay đổi mà anh đã thực hiện trong _.”
“Tôi vô cùng khâm phục anh. Phải rất can đảm để làm những gì
mà anh đã làm.”
