là tìm cách kiểm nghiệm các ý tưởng bằng cách biến chúng thành
hành động và chứng minh tiềm năng của chúng. Với lòng quyết
tâm và sáng tạo, các quy trình và cách tiếp cận mới thường có thể
được thử nghiệm mà không gặp phải những hạn chế trong việc sử
dụng các nguồn lực. Việc thiết kế một đợt thử nghiệm có thể được
thực hiện với khoản ngân sách hiện có sẽ giúp đơn giản hóa hoặc loại
bỏ quá trình phê duyệt ban đầu.
Ngoài việc thiết kế một thử nghiệm minh bạch, rõ ràng, với các
thước đo đúng đắn, chúng ta cần chú ý tới cách tạo nên sự đồng
thuận với ý tưởng này nếu thử nghiệm thành công. Các cơ hội để ý
tưởng được chấp nhận sẽ cao hơn nếu chúng ta bảo đảm có sự tham
gia ngay từ đầu của những người có ảnh hưởng lớn tới người ra
quyết định cuối cùng. Họ sẽ giúp chúng ta đưa ý tưởng của mình từ
giai đoạn thử nghiệm thành công sang giai đoạn thực hiện.
Nếu thành công, chúng ta phải nhớ dành nhiều lời khen ngợi
cho những người ủng hộ cuộc thử nghiệm này cũng như nhà lãnh đạo
đã ngầm cho phép chúng ta tiến hành. Nếu ý tưởng thất bại,
chúng ta hãy học hỏi từ nó và chuyển sang ý tưởng tiếp theo. Khi đưa
những ý tưởng của mình vào thử nghiệm, chúng ta có nguy cơ bị thất
bại. Khi những người thừa hành đề xuất sáng kiến và chấp nhận
rủi ro, thì ranh giới giữa thừa hành và lãnh đạo sẽ nhòa đi một cách
lành mạnh.
