Trong những năm tôi tiến hành các hội thảo về người thừa hành
can đảm, tôi đã biết được rằng, các thành viên nhóm thường xuyên
cảm thấy bất lực vì không thể gây ảnh hưởng tới các nhà lãnh đạo
và rất nhanh chóng xa lánh các nhà lãnh đạo mà họ đã không còn
thần tượng hóa nữa. Đôi khi, bước đầu tiên để cải thiện các mối
quan hệ này không nằm ở việc thách thức hành vi hoặc các chính
sách của nhà lãnh đạo, mà nằm trong việc thể hiện sự chăm sóc và
quan tâm đến nhà lãnh đạo. Hãy tìm cách đáp ứng các mong đợi của
các nhà lãnh đạo và giảm mức độ căng thẳng của họ. Khi sự tin cậy và
thiện chí được tăng cường theo cách này, các cơ hội để đề cập đến
những vấn đề nhạy cảm sẽ tự xuất hiện.
GIỮ GÌN NĂNG LỰC CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO
Các nhà lãnh đạo nắm giữ các vị trí ai cũng có thể nhìn vào và
thường phải chống chọi với các thế lực rất mạnh. Áp lực bên trong
và bên ngoài chồng chất, có thể thử thách hoặc bóp méo các giá trị
và khả năng phán đoán của nhà lãnh đạo. Một chức năng quan trọng
của người thừa hành là giảm thiểu những áp lực không cần thiết có
thể đóng góp vào sự bóp méo này.
Những người thừa hành can đảm giúp các nhà lãnh đạo đưa ra
những lựa chọn liên quan tới các nhu cầu có thể khiến đời sống cá
nhân và đời sống công việc của họ (các nhà lãnh đạo) mất cân
bằng. Các nhà lãnh đạo thường bị điều khiển bởi tính cách, họ sử
dụng năng lực dồi dào của mình để truyền cảm hứng hoặc khuyến
khích tổ chức thực hiện mục đích của nó. Tuy nhiên, năng lực dồi
dào này không phải là vô hạn ngay cả khi nhà lãnh đạo nghĩ nó là vô
hạn. Nó phải được giữ gìn và được làm mới. Các câu hỏi mà chúng ta
nên đặt ra và xem xét bao gồm:
• Những loại hoạt động nào sẽ giúp nhà lãnh đạo tỉnh táo?