những người mà bạn làm họ hứng thú. Đừng bắt họ phải trả tiền
cho những nỗ lực mà bạn thực hiện để bán cho họ.
Về điểm này, tính kinh tế đã khiến chi phí bán hàng tăng cao.
Những yêu cầu xin các mẫu miễn phí có thể tốn 25 xu cho mỗi yêu
cầu. Nếu bắt họ trả 10 xu để lấy mẫu thì các yêu cầu có thể tốn
của bạn 1,25 đô-la hoặc hơn. Để lấy được 10 xu đó, bạn có thể mất
đi 1 đô-la, và bạn có thể chỉ biến được 1/5 số đó thành người dùng
với số tiền mà bạn chi ra. Đó là một trong những điều dại dột
nhất trong quảng cáo.
Thành công của tôi với hạt bỏng đã khiến công ty yến mạch
Quaker đề nghị tôi nghiên cứu các sản phẩm khác của họ. Sản phẩm
chính là yến mạch Quaker. Ở đây, tôi đã phạm một trong những sai
lầm lớn nhất trong đời.
Tôi phát hiện ra rằng công ty yến mạch Quaker kiểm soát một
phần lớn thị phần bột yến mạch. Nếu chúng tôi có thể tăng việc
tiêu dùng bột yến mạch thì chúng tôi sẽ được hưởng lợi nhiều
nhất. Vì vậy, tôi đã lên kế hoạch cho chiến dịch đầu tiên của
mình dựa trên những điều này.
Tôi sẽ không miêu tả các phương pháp. Chúng đã có ảnh hưởng
sâu rộng và hiệu quả nhất có thể. Tôi đã thuê hàng trăm người đi
thu thập dữ liệu, nhưng tôi đã sai. Ăn bột yến mạch đã được coi là
một việc quan trọng trong nhiều thế kỷ, ai cũng biết giá trị của bột
yến mạch. Những người không ăn có một lý do mà khó có thể vượt
qua.
Tôi đã chạy một quảng cáo mang tính giáo dục về một sản phẩm
mới mẻ và hấp dẫn. Tuy nhiên, nó không hiệu quả. Chúng tôi phát
hiện ra rằng việc thuyết phục mọi người bắt đầu dùng thứ mà họ
