Văn phong tốt không có chỗ trong quảng cáo. Một phong cách
độc đáo sẽ khiến người ta giảm sự chú ý vào chủ thể. Bất kỳ nỗ lực
rõ ràng nào nhằm bán được hàng đều tạo ra phản ứng tương xứng.
Khả năng thuyết phục khiến người khác sợ rằng mình sẽ bị ảnh
hưởng quá nhiều. Bất kỳ thứ gì gợi lên một nỗ lực bán hàng thay vì
sự phục vụ và thiện chí đều là khuyết điểm chí mạng.
Hãy đơn giản và tự nhiên. Ngôn ngữ không nên gây ra sự chú ý.
Cũng giống như câu cá, khi “câu” người mua, không nên để lộ lưỡi
câu.
Đừng bao giờ tìm cách khoe mẽ. Bạn đang bán sản phẩm của
mình, chứ không phải bản thân. Đừng làm gì che lấp mục tiêu của
bạn, hãy sử dụng những từ ngữ ngắn nhất có thể, hãy để các câu
toát ra cảm giác chân thành.
Hãy cung cấp dịch vụ từ đầu đến cuối. Đó là thứ bạn đang
bán, đó là tất cả những gì khách hàng tiềm năng của bạn muốn.
Hãy cân nhắc từng câu từng chữ dựa trên nền tảng đó. Đừng lãng
phí không gian, tiền bạc vào bất kỳ mục tiêu nào khác. Tôi đã
chứng kiến nhiều quảng cáo thất bại chỉ vì một câu thiếu may
mắn duy nhất, một câu thể hiện sự ích kỷ, ám chỉ một mong
muốn thầm kín nào đó, luôn gây ra cảm giác khó chịu. Những câu
như “Hãy dùng duy nhất nhãn hiệu này”; “Đừng bắt chước”; “Hãy
nhìn ra ngoài để tìm kiếm sự thay thế”. Những lời kêu gọi như vậy
không có tác dụng và chúng thể hiện một động cơ mà người mua
không thể đồng cảm.
Hãy quên hoàn toàn bản thân bạn đi. Hãy giữ trong đầu hình
ả
nh một khách hàng tiềm năng điển hình, người đủ hứng thú để đọc
về sản phẩm của bạn. Hãy để khách hàng tiềm năng đó đứng trước
mặt bạn. Tìm kiếm mọi từ ngữ để làm tăng ấn tượng tốt của bạn.
Hãy chỉ nói những gì bạn nghĩ một nhân viên bán hàng giỏi sẽ nói
