máy tính trong nước. Các công ty Trung Quốc không có sức mạnh marketing và
công nghệ để cạnh tranh với IBM, Hewlett-Packard và Compaq. Năm 1989, các
nhãn hiệu nước ngoài chỉ chiếm 1/3 thị trường Trung Quốc. Năm 1993, thị phần
của họ đã tăng lên gần 80%.
Lúc đó, sự tồn tại của máy tính cá nhân mang thương hiệu Lenovo bị hoài
nghi thật sự. Công ty kinh doanh có lời ở mảng phân phối máy tính nước ngoài
nhưng lại thua lỗ ở mảng bán sản phẩm của chính mình. Nhiều cuộc tranh luận
nảy lửa đã nổ ra giữa các nhà quản lý của Lenovo về việc cần phải làm gì. Mức
độ căng thẳng của Liễu Truyền Chí đã vượt quá ngưỡng chịu đựng. Ông thường
xuyên bị những cơn đau đầu hành hạ và cuối cùng phải nhập viện vì một cơn rối
loạn tiền đình, chứng bệnh liên quan đến tai trong mà cứ trở đi trở lại hành hạ
ông trong nhiều năm nay. Trong suốt hơn 2 tháng đầu năm 1994, Liễu Truyền
Chí tổ chức các cuộc họp quản lý từ trên giường bệnh viện, tìm cách thoát khỏi
thời điểm khủng hoảng. Một số người chủ trương bỏ tất cả việc sản xuất máy vi
tính cá nhân Lenovo. Bộ phận sản xuất máy vi tính cá nhân là một bộ phận lộn
xộn có chi phí sản xuất cao, chất lượng sản phẩm thấp, dàn cán bộ quản lý quan
liêu và khả năng nghiên cứu và phát triển sản phẩm tồi. Cuối cùng, Liễu Truyền
Chí không đồng ý làm theo đề xuất này. Chấm dứt chương trình sản xuất máy vi
tính cá nhân của Lenovo sẽ biến công ty chẳng khác nào một đại lý cho các
nhãn hiệu nước ngoài,
không hợp với viễn cảnh mà ông đã vẽ ra về một đất
nước Trung Quốc có công nghệ tiên tiến. Liễu Truyền Chí lựa chọn tập trung
phần lớn nguồn lực của ông vào chiếc máy vi tính cá nhân của riêng mình và sẽ
sống chết cùng nó. Đây có lẽ là quyết định quan trọng nhất mà Liễu Truyền Chí
đã từng đưa ra kể từ ngày thành lập Lenovo.
Tuy nhiên, để có một chút cơ may thành công, Liễu biết cần phải có nhiều
thay đổi mạnh mẽ để duy trì việc kinh doanh máy tính cá nhân của Lenovo. Ông
khẳng định vấn đề chủ yếu chỉ nằm ở một chỗ, đó là sự quản lý. Các phòng ban
khác nhau của bộ phận sản xuất máy tính cá nhân như sản xuất, nghiên cứu và
kinh doanh đều được điều hành độc lập, dẫn đến sự kém hiệu quả và thiếu phối
hợp. Không có một người nào giám sát toàn bộ quá trình. Lenovo cần có một
vua máy tính cá nhân, người sẽ kiểm soát tất cả mọi khâu hoạt động và kết nối
các khâu với nhau thành một chỉnh thể làm việc thống nhất.
