Chỉ cần mẩu khăn giấy
186
sao họ có thể đủ thời gian đưa ra những quyết định tốt được?
Một đội phản ứng đặc biệt, được gọi là SWAT, gồm các lãnh
đạo chủ chốt trong nội bộ được triệu tập để xem có thể làm
được gì. Ngồi lại trong một căn phòng với tấm bảng trắng, họ
nhanh chóng thể hiện ra các vấn đề bằng hình ảnh.
Hình vẽ đơn giản này thể hiện thế giới mà các nhân viên
ngân hàng đang sống “hôm nay”. Vì rất nhiều lý do tốt đẹp,
ngân hàng đã bồi đắp được một môi trường mà giao tiếp mở
được đánh giá cao hơn tất cả. Việc để cho các quản lý chi
nhánh được nói chuyện trực tiếp với các quản lý cấp cao cho
phép các vấn đề vùng được giải quyết nhanh chóng.
Nhưng thay vì thấy thoải mái khi có thể liên hệ với nhau
bất cứ lúc nào, sự quá tải tin nhắn lại khiến cho rất nhiều nhân
Người nhận
Hiện trạng: đội SWAT phác họa khủng hoảng về thời gian của công ty.
Kênh
Công cụ
Người gửi
