Công ty chúng ta đang ở đâu?
259
Ta cũng biết rằng tất cả các nhóm này được điều hành như
một vương quốc nhỏ, vậy nên hãy thêm vào các đường biên
để thấy ai ở trên ai – và ai không hề chia sẻ đường biên nào cả.
Trong thế giới thực, các nước láng giềng được nối với nhau
bằng những con đường, và điều này cũng đúng với khách hàng
của chúng ta. Hãy nhờ một nhân viên kinh doanh của chính
chúng ta – người hiểu mọi việc được điều hành thế nào trên
vùng đất của khách hàng – giúp ta vẽ sơ đồ cho những con
đường liên bộ phận này.
Hỗ trợ
kỹ thuật
Quản trị
Kinh
doanh
Vận hành
Kế toán
Các đường biên cho chúng ta
thấy rằng bộ phận kinh doanh
là một quốc gia tự trị, trong
khi nhóm vận hành, kế toán
và kỹ thuật có cùng biên giới.
