Mọi điều tôi biết về kinh doanh đều từ trò vừa-diễn-vừa-kể
331
Đối tượng được giới thiệu trong buổi thuyết trình là một
đồ thị đa điểm tương tự như đồ thị chúng ta vừa tạo ra cho
SAX. Nó minh họa lĩnh vực hoạt động của khách hàng bằng
cách biểu thị một vài biến cùng với nhau (đối thủ cạnh tranh,
thị phần, chuỗi công việc ngành, doanh số theo thời gian),
mỗi biến này đều đã quen thuộc với người nghe nhưng chưa
bao giờ có ai thấy chúng được đặt cùng nhau. Kết quả là một
hình vẽ mang lại không ít kiến thức. Nó chỉ ra rằng mô hình
kinh doanh của khách hàng đặt họ vào những công đoạn tách
biệt trên lĩnh vực hoạt động của họ; rằng dù dẫn đầu hai trong
số những công đoạn đó, họ lại kém phát triển trong các công
đoạn khác; rằng các đối thủ mạnh nhất của họ tập trung vào
việc thống trị chỉ một công đoạn mà thôi,... Nói cách khác,
nó là một hình vẽ có thể khơi lên bất cứ cuộc thảo luận sôi
nổi nào, tất cả các cuộc thảo luận đó đều quan trọng đối với
quá trình ra quyết định của khách hàng và đều đã được nhóm
chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng.
Vì không có bài phát biểu trong ngày thuyết trình, tôi được
giao một nhiệm vụ lạ lẫm là ngồi dưới khán giả, nơi tôi có thể
đánh giá được phản ứng của họ và ghi chép cho phần phản
biện sau đó. Khi nhóm chúng tôi bước vào khán phòng để
thực hiện phần trình bày, tôi đã tin rằng mình sẽ phải kinh
ngạc. Đúng thế. Chỉ có điều không phải vì những lý do mà tôi
đã nghĩ.
Nhóm trưởng Lauren mở đầu phần trình bày rất xuất sắc.
Cô là một diễn giả tuyệt vời – lôi cuốn, tập trung,
lớn tiếng.
