Chỉ cần mẩu khăn giấy
334
đã được xem một biểu đồ Gantt chi tiết. Không, tôi tự nhủ,
vấn đề không ở các hình vẽ – vấn đề nằm ở việc ghi nhớ rằng
trình bày và kể là hai từ khác nhau.
Rồi tôi chợt nhận ra: Chúng ta vốn đã có sẵn câu trả lời,
và cũng như chính quá trình tư duy thị giác, câu trả lời là điều
tất cả chúng ta đều làm thường xuyên mà thậm chí còn không
nhận thức được. Thật ra, quá trình nói về một bức vẽ
chính là
quá trình tư duy thị giác. Hãy trở lại với Tập đoàn SAX một lát
và cùng thực hiện buổi thuyết trình 9 triệu đôla cuối cùng cho
các vị lãnh đạo.
Nhìn, thấy, hình dung, trình bày: Bốn bước
để “bán” ý tưởng với một hình vẽ.
Ôn tập nhanh: Ta vừa tạo ra một loạt hình vẽ giúp giải quyết
vấn đề doanh số giậm chân tại chỗ ở công ty phần mềm kế
toán của chúng ta, Tập đoàn SAX. Những hình vẽ này đưa
chúng ta đến với một giải pháp khả thi – chi 9 triệu đôla để
xây dựng lại nền tảng phần mềm của mình. Một vấn đề đã
được giải quyết, nhưng một vấn đề khác lại phát sinh. Làm thế
nào để thuyết phục các vị lãnh đạo chi 9 triệu đôla cho một dự
án lớn khi doanh thu của chúng ta lại đang đi ngang? Để xác
định được điều đó, chúng ta đã tạo ra một bộ hình vẽ khác. Ta
phác họa quá trình ra quyết định của các vị lãnh đạo, thể hiện
nguyên nhân và kết quả với một biểu đồ chuỗi công việc, nhờ
đó ta thấy được điều mình cần trình bày. Sau đó ta chuẩn bị
