thành các mô-đun. Công ty cũng bắt đầu đưa ra dịch vụ bảo trì tại chỗ và
đào tạo người sử dụng. Khách hàng có được những chiếc máy tốc độ nhanh
và hiệu quả mà không cần phải thuê chuyên gia tới đào tạo nhân viên hoặc
kỹ thuật viên để sửa chữa máy khi hỏng hóc.
Tiếp đó, Watson đưa thêm hình thức cho thuê máy điện toán - sáng kiến
này giúp tạo nên một mô hình định giá mới cho việc kinh doanh máy điện
toán. Một mặt, nó cho phép các doanh nghiệp tránh phải đầu tư nhiều vốn
mà lại có thể linh hoạt trong việc nâng cấp khi các loại máy điện toán cần
phải cải tiến. Mặt khác, việc cho thuê giúp CTR có nguồn doanh thu định
kỳ đều đặn, đồng thời ngăn chặn được việc khách hàng mua máy đã sử
dụng từ những doanh nghiệp khác.
Trong vòng sáu năm, doanh thu của công ty này đã tăng hơn gấp ba lần.
Cho đến giữa những năm 1920, CTR đã nắm giữ 85% thị phần máy điện
toán ở Mỹ. Năm 1924, để thể hiện sự có mặt trên toàn cầu của công ty.
Watson đổi tên CTR thành Intemational Business Machines Com. (IBM).
Đại dương xanh cho việc kinh doanh máy điện toán bắt đầu mở ra.
Máy tính điện tử
Năm 1952, Remington Rang bán UNIVAC - chiếc máy tính điện tử
thương mại đầu tiên trên thế giới cho văn phòng điều tra dân số. Tuy nhiên.
trong năm đó chỉ có ba chiếc UNIVAC được bán trên thị trường. Đại dương
xanh vân chưa ở trong tầm tay cho đến khi nhà điều hành của IBM, con trai
của Watson, Thomas Watson Jr. thấy vẫn còn có nhu cầu chưa được khai
thác trong thị trường tưởng chừng như nhỏ bé và thiếu màu mỡ này.
